中国商业联合会商业职业技能鉴定指导中心电子商务师证书样本：
备注：1、因政策及隐私保护，证书信息有模糊处理，实际证书样式及内容以官方最新标准为准！2、证书上信息展示仅为示例，具体以实际申报为准！
2024年电子商务师报考须知：
电子商务师证书是相关从业人员可以重点学习和考取的证书，该证书表明持有者已经通过相关课程的培训和考核，具备相关的专业知识和职业技能，是岗前培训、在职培训、职业技能提升培训、创业培训的证明，是劳动者任职、上岗的参考依据之一。 证书编号为唯一编码，全国通用，证书有效性可通过官网查询。
培养目标：
课程简介：
适合人群：
报考条件：
一级需年满32周岁及以上；二级需年满30周岁及以上；三级需年满18周岁及以上；四级需年满16周岁以上；
有相关工作经验，或经过相应学时培训。
报名资料：
1、身份证正反面；2、二寸蓝底电子照片；3、毕业证或学历证明。
备注：以上资料需确保真实有效，提交电子版照片或扫描件即可。
报名流程：
全国各地均可报名，无地域限制，可远程考试或就近安排考点！
第一步：添加本站客服微信：17720562806（手机号微信同号）；
第二步：与客服核实是否符合报名条件及确定考试批次；
第三步：通过微信或报名平台提交相关报名资料；
第四步：报名费用可以通过公司对公账户/微信/支付宝等方式支付，相关费用均可开具正规发票！
公司对公账户信息公示如下：
公司名称：武汉尚文堂教育科技有限公司
账号：42050186560800000190
开户行：中国建设银行股份有限公司武汉卓刀泉支行
联系方式：
总部地址：湖北省武汉市洪山区野芷湖西路武汉创意天地一期商业中心5层:B12-67(创客星孵化器)
杨老师：17720562806（微信同号）
中国商业联合会商业职业技能鉴定指导中心简介：
中国商业联合会商业职业技能鉴定指导中心（简称“中商职鉴”）负责开展商业行业职业技能鉴定，促进商业行业发展。商业行业特有工种职业技能鉴定及相关工作组织实施的事业法人单位；在国家相关机构和中国商业联合会授权下开展工作；是商业行业职业技能评价的专业机构。
一、宗旨
宗旨：开展商业行业特有职业技能鉴定，促进商业行业发展。
二、业务范围
1、商业行业特有工种职业技能鉴定；
2、商业行业职业分类研究；
3、商业行业特有工种职业技能标准研究；
4、商业行业特有工种考评员资格条件研究制定及培训考核；
5、商业行业职业技能竞赛组织；
6、相关资讯服务。
三、重点工作
1、组织实施商贸服务业特有职业的职业技能鉴定工作;组织考评员培训。
2、组织国家二类竟赛的申报工作，同时组织裁判员培训。
3、开展商贸服务业水平评价类教育培训项目评价工作。
4、开展商贸服务业职业技能竞赛组织工作。
5、开展商贸服务业职业教育评价工作相关的调研及咨询服务。
6、组织参与国家和国际相关职业技能竞赛。
2024年电子商务师课程参考目录：
《电子商务师（基础知识）》
模块1 职业认知与职业道德
课程1-1 职业认知
学习单元 职业认知
课程1-2 职业守则
学习单元 职业守则
模块2 计算机基础
课程2-1 计算机构成和常见故障检修
学习单元1 计算机系统构成
学习单元 2 计算机常见故障检修
课程2-2 计算机软件使用
学习单元1 Windows7的安装与使用
学习单元2 文字处理软件的安装与使用
学习单元3 电子表格软件的安装与使用
学习单元4 幻灯片软件的安装与使用
学习单元5 常用工具软件的安装与使用
模块3 电子商务基础
课程3-1 电子商务认知
学习单元 电子商务认知
课程3-2 电子商务的交易模式
学习单元 电子商务交易模式
模块4 网络营销基础
课程4-1 网络营销认知
学习单元 网络营销基本概念
课程4-2 网络营销环境
学习单元1 网络营销环境
课程4-3 网络消费者购买行为分析
学习单元1 消费者购买动机
学习单元2 影响消费者购买行为的主要因素
学习单元3 购买决策
课程4-4 网络营销策略
学习单元1 产品策略
学习单元2 价格策略
学习单元3 渠道策略
学习单元4 促销策略
模块5 物流基础
课程5-1 物流基本认知
学习单元1 物流的分类、基本特征和功能要素
学习单元2 电子商务与物流
课程5-2 常用物流信息技术
学习单元1 条码技术
学习单元2 POS技术
学习单元3 RFID技术
学习单元4 GPS/GIS技术
模块6 商品基础知识
课程6-1 商品的基本认知
学习单元 商品与商品分类
课程6-2 商品的质量、标准与检验
学习单元1 商品质量与标准
学习单元2 商品检验
课程6-3 商品包装、储存与养护
学习单元1 商品包装
学习单元2 商品储存与养护
模块7 客户服务基础
课程7-1 客户与客户关系管理
学习单元1 客户认知
学习单元2 客户关系管理
课程7-2 客户服务与电子商务客户服务
学习单元1 客户服务
学习单元2 电子商务客户服务
模块8 电子支付基础
课程8-1 电子支付认知
学习单元 电子支付简介
课程8-2 常见的电子支付流程
学习单元 常见的电子支付流程
模块9 电子商务安全基础
课程9-1 电子商务安全控制
学习单元 电子商务安全控制
课程9-2 数据加密技术
学习单元 数据加密技术
课程9-3 认证技术
学习单元 认证技术
模块10 相关法律法规
课程 相关法律法规
学习单元 相关法律法规知识
《电子商务师（三级）》
模块1 美工设计
课程1-1 图像处理
学习单元 网店素材及制作
课程1-2 网店装修
学习单元 网店装修
课程1-3 视觉营销
学习单元1 视觉营销概念
学习单元2 装修素材视觉营销
模块2 网页制作
课程2-1 制作静态网页
学习单元1 HTML基础
学习单元2 新建站点和网页
课程2-2 网页图文混排
学习单元 网页图文混排
课程2-3 网页布局
学习单元 网页布局设计
课程2-4 创建超链接
学习单元 网页超链接
课程2-5 制作动态效果
学习单元1 向网页中添加多媒体
学习单元2 行为特效和制作滚动公告
模块3 网络市场信息管理
课程3-1 网络市场调查方案设计
学习单元 制定网络市场调查方案
课程3-2 网络市场信息采集
学习单元1 网络市场信息直接采集
学习单元2 网络市场信息间接采集
课程3-3 网络市场信息处理
学习单元1 分析网络市场调查数据
学习单元2 撰写网络市场调查报告
模块4 网络营销
课程4-1 制订网络推广计划
学习单元 网络推广计划的制订与撰写
课程4-2 网络推广
学习单元1 电子邮件广告推广
学习单元2 搜索引擎关键词推广
学习单元3 软文推广
学习单元4 网络广告推广
模块5 网店优化管理
课程5-1 数据分析
学习单元 运营数据分析
课程5-2 优化商品信息
学习单元 商品信息优化
课程5-3 优化交易评价
学习单元 评价优化
模块6 客户服务管理
课程6-1 客户信息管理
学习单元1 客户信息收集与分析
学习单元2 客户信息管理
课程6-2 客户满意度管理
学习单元 客户满意度
课程6-3 客户忠诚度管理
学习单元 客户忠诚度
模块7 电子商务物流管理
课程7-1 电子商务物流作业管理
学习单元 电子商务物流作业管理
课程7-2 电子商务物流服务管理
学习单元 电子商务物流服务管理
课程7-3 电子商务物流成本管理
学习单元 电子商务物流成本管理
模块8 电子商务安全管理
课程8-1 电子商务安全制度保障
学习单元 电子商务安全管理制度
课程8-2 电子商务交易安全
学习单元 电子商务交易中的安全威胁及防范
《电子商务师（三级）》
第1章
助理电子商务师三级
- 电子商务概述 (00:48:52)
- 电子商务的商业模式模式 (00:45:29)
- 电子商务基础技术 (00:45:13)
- 跨境电子商务 (00:45:07)
- 电子商务信息安全技术 (00:48:16)
- 网络营销 (00:51:19)
- 网络营销环境与市场研究 (00:46:46)
- 网络市场调查报告编制 (00:46:36)
- 网络消费者购买行为分析 (00:47:42)
- 基于网络广告的营销策略 (00:50:50)
- 基于网络公关的营销策略 (00:48:20)
- 基于网络口碑的营销策略 (00:48:01)
- 搜索引擎优化概述 (00:47:02)
- 搜索引擎工作原理 (00:51:13)
- Web前端概述 (00:48:50)
- HTML5基础 (00:52:12)
- 电子商务法概述 (00:46:01)
- 电子签名与电子认证相关法律法规 (00:46:06)
- 电子合同相关法律法规 (00:49:45)
- 电子支付相关法律法规 (00:50:24)
- 电子商务税收与跨境电子商务 (00:45:43)
- 电子商务知识产权相关法律法规 (00:49:07)
- 电子商务消费者权益保护相关法律法规 (00:47:45)
- 电子商务安全内涵 (00:46:35)
- 电子商务安全技术 (00:51:30)
- 电子商务物流及供应链管理 (00:45:40)
- 客户服务管理 (00:47:42)
- SEO的前期准备工作 (00:45:36)
- 网站关键词的优化 (00:45:26)
- 网站结构优化 (00:46:42)
- 网站页面优化 (00:45:31)
- 网站H标签与代码优化 (00:49:12)
- SEO效果监测及优化策 (00:48:05)
- CSS3基础 (00:45:14)
- CSS3盒子模型 (00:46:31)
- 列表与超链接、表格与表单 (00:49:12)
- HTML5+CSS3布局网页 (00:45:27)
- PC端典型页面的设计与实现 (00:46:28)
- 竞争数据分析 (00:48:33)
- 行业数据分析 (00:46:36)
- 客户数据分析概述 (00:46:02)
- 客户行为与忠诚度分析 (00:47:28)
- 交易数据分析 (00:49:35)
- 服务数据分析 (00:48:38)
- 推广数据分析 (00:46:40)
- 新媒体内容运营分析 (00:49:21)
- 采购仓储数据分析 (00:47:52)
- 产品行业数据分析 (00:48:59)
- 产品能力数据分析 (00:47:31)
- 移动电商概述和运用 (00:46:25)
- 电商运营与营销基础 (00:47:41)
- 做好店铺规划 (00:46:21)
- 直通车 (00:45:10)
- 钻展推广 (00:45:44)
- 渠道营销 (00:48:18)
- 店铺优化 (00:47:33)
- 活动营销 (00:46:46)
- 内容营销 (00:46:31)
- 移动电商运营 (00:46:03)
- 跨境电商运营 (00:48:07)
仅展示部分参考课程目录，具体课程内容以官方实际配套课程及教材为准，更多课程内容请联系本站客服了解详情。
中国商业联合会商业职业技能鉴定指导中心专项技能证书证书展示：
备注：1、证书可在发证单位官网或官方指定网址查询；2、因政策及隐私保护的原因，部分证书信息进行了模糊处理，实际证书样式及内容以官方最新标准为准；3、因证书工种较多，部分证书显示职业工种仅为示例，实际获得的证书所显示的职业工种及等级以实际申报工种为准。
中国商业联合会商业职业技能鉴定指导中心专项技能证书职业/工种表：
特别说明：
相关证书：
公司营业执照展示：
统一社会信用代码：91420107MA4KT5FH9X
公司对公账户信息如下：
公司名称：武汉尚文堂教育科技有限公司
账号：42050186560800000190
开户行：中国建设银行股份有限公司武汉卓刀泉支行
备注：也可以通过公司微信/支付宝等方式支付，相关费用均可开具正规发票！
客服微信二维码：
备注：可以通过微信号或扫描二维码添加客服微信，因添加人数较多，有时可能出现添加不上的情况，您可以通过在线沟通工具留下您的联系方式，客服会及时与您联系！